Olay yerine gelen itfaiye, ikinci ve üçüncü kattaki yangına müdahale etti. İkinci kattaki yangını kısa sürede söndüren itfaiye, oyun salonunun bulunduğu üçüncü kattaki yangını söndürmek için merdiven aracıyla müdahale etti.

Yangını haber alan işyeri çalışanları, aynı evde kaldıkları arkadaşlarının durumunu öğrenmek için olay erine koştu. Yangının kontrol altına alınmasının ardından işyerinde itfaiye ve polis ekipleri araştırma yaptı.

Yapılan inceleme sonucunda, işyerinin oyun salonu bölümünde işyerinin bekçisi Niyazi Sevim (56), komi Hüseyin İnanç (17) ile ziyarete gelen arkadaşları Ercan Tercan'ın (40) cansız bedenleriyle karşılaştı.